[Vagas RJ] Analista de Planejamento de Tráfego de Contact Center (RJ)

 

Empresa multinacional de grande porte contrata:
 
Analista de Planejamento de Tráfego de Contact Center (RJ)
 
Imprescindível:
 
.Formação superior na área de ciências
exatas;
 
.Experiência em processos de contact center
(operações, campanhas, metas, etc.);
.Experiência em processos de negócios de
contact centers, incluindo operações ativas ou receptivas de vendas, retenção,
cobrança, etc.;
 
.Experiência em planejamento de tráfego e
dimensionamento de operações ativas e receptivas;
 
.Experiência com gestão por indicadores de desempenho;
 
.Experiência com tecnologias de contact
Center: CTI, URA, DAC/PABX, discadores, gravadores, sistemas de workforce
management;
 
 
Encaminhar CV, com pretensão salarial, e nome
da vaga no campo da mensagem para o e-mail itopportunitiesbrazil@gmail.com
Obrigada e boa sorte!

[As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]

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